Siguranta e prioritatea noastra
Inchirierea peer-to-peer poate parea riscanta, dar cu masurile potrivite, bunurile tale sunt protejate.
1. Verificarea chiriasilor
Pe Rentoo, fiecare utilizator trece prin:
- Verificare email — cod trimis pe email
- Verificare card — plata simbolica de 2 RON
- Profil complet — nume, telefon, locatie
Nu accepta cereri de la conturi neverificate.
2. Documenteaza starea produsului
Inainte de predare:
- Fotografiaza produsul din mai multe unghiuri
- Noteaza orice zgarietura sau defect existent
- Filmeaza functionarea (pentru electronice)
3. Contractul digital
Rentoo genereaza automat un contract digital pentru fiecare inchiriere. Ambele parti semneaza electronic.
4. Ce faci daca produsul e deteriorat?
- Documenteaza — fotografii + video
- Deschide disputa — din dashboard, in 24 de ore
- Echipa Rentoo mediaza — analizam dovezile
- Compensare — din garantia chiriasului
5. Asigurare optionala
Pentru bunuri de valoare mare (>2000 RON), recomandam asigurare suplimentara.
Concluzie: Cu verificari, contracte si sistem de dispute, bunurile tale sunt in siguranta pe Rentoo.